Regulamin
§ 1. Postanowienia ogólne
-
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz sklepu internetowego prowadzonego pod adresem educamp.store, a także zasady sprzedaży produktów i usług oferowanych w sklepie.
-
Właścicielem strony i sklepu jest:
-
imię i nazwisko: Amelia Kukułka
-
poczta elektroniczna: educamp.amelia@gmail.com
-
forma działalności: działalność nierejestrowana zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
-
-
Regulamin skierowany jest do klientów będących konsumentami oraz przedsiębiorców.
-
Korzystanie z serwisu i składanie zamówień oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§ 2. Definicje
-
Sklep – serwis internetowy umożliwiający zakup produktów i usług oferowanych przez Sprzedawcę.
-
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
-
Produkty cyfrowe – materiały w formie elektronicznej, w tym kursy wideo, pliki PDF, workbooki i inne materiały edukacyjne dostępne po dokonaniu zakupu.
-
Usługi online – korepetycje lub kursy prowadzone w formie zdalnej, dostępne po wcześniejszej rejestracji i/lub dokonaniu płatności.
§ 3. Kto może korzystać z serwisu
-
Z serwisu mogą korzystać osoby pełnoletnie oraz osoby niepełnoletnie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
-
Podanie nieprawdziwych danych przy rejestracji lub składaniu zamówienia może skutkować odmową realizacji zamówienia.
§ 4. Zamówienia i realizacja
-
Zamówienia można składać poprzez formularz zamówienia dostępny w sklepie internetowym.
-
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na adres poczty elektronicznej.
-
Produkty cyfrowe i dostęp do usług online są udostępniane niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, chyba że w opisie produktu podano inaczej.
-
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT).
§ 5. Metody płatności
-
Operatorem płatności online jest Stripe Payments Europe, Ltd. z siedzibą w Irlandii.
-
Akceptowane formy płatności:
-
przelew bankowy,
-
płatność online,
-
inne metody wskazane na stronie Sklepu.
-
-
Płatności dokonywane są z góry.
§ 6. Prawa i obowiązki Klienta
-
Klient zobowiązuje się do korzystania z zakupionych produktów i usług wyłącznie do celów edukacyjnych.
-
Zabrania się kopiowania, udostępniania lub rozpowszechniania materiałów bez zgody Sprzedawcy.
§ 7. Ochrona własności intelektualnej
-
Wszystkie treści dostępne w Sklepie i na stronie, w tym materiały kursowe, grafiki, nagrania wideo, teksty i logotypy, są chronione prawem autorskim.
-
Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z zakupionych materiałów wyłącznie do użytku osobistego.
-
Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
§ 8. Zawieszenie lub usunięcie konta
Sprzedawca może zawiesić lub usunąć konto Klienta w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.
§ 9. Ograniczenie odpowiedzialności
-
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub niezależnych od niego.
-
Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wyników edukacyjnych w związku z korzystaniem z kursów.
§ 10. Reklamacje i odstąpienie od umowy
-
Klient będący konsumentem ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionych produktów lub usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
-
Reklamacje należy przesyłać na adres poczty elektronicznej educamp.amelia@gmail.com. Reklamacje będą rozpatrywane w ustawowym terminie 14 dni kalendarzowych od daty złożenia reklamacji.
-
W przypadku produktów cyfrowych i usług online prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli:
-
realizacja rozpoczęła się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
-
Klient został poinformowany przed dokonaniem zakupu, że w takiej sytuacji traci prawo odstąpienia od umowy.
-
-
Z chwilą zaksięgowania płatności produkt cyfrowy zostaje przesłany na adres e-mail Klienta lub zostaje mu udostępniony dostęp do zajęć online, co jest równoznaczne z pełnym wykonaniem usługi.
-
Podstawa prawna: art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).
§ 11. Zmiany regulaminu
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
-
Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
§ 12. Rozstrzyganie sporów
-
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z prawem polskim.
-
Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym mediacji i pomocy rzecznika konsumentów.
§ 13. Dane kontaktowe
Wszelkie pytania prosimy kierować za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres educamp.amelia@gmail.com.